¿Como Abrir Mi Tienda Online? Debes garantizar el éxito de tu empresa o negocio y llegar a mas personas a través de una tienda online, que se abre pasando su nicho de mercado del físico al virtual, seleccionando una plataforma de e-commerce, creando, diseñando y configurando tu sitio web.
Gracias al crecimiento del comercio por internet, tambien llamadoo comercio electrónico, hoy en día es muy fácil abrir una tienda online y obtener ventas por internet. Eso si, hay requisitos muy importantes que debes seguir para tener éxito en el intento, pero es posible con seguir unos pasos específicos.
Como Abrir Mi Tienda Online: Plataforma online para tu tienda
Lo primero que debes hacer es utilizar una plataforma de alojamiento de sitios web que a la vez funcione como plataforma de comercio electrónico. Hay muchas, y cada una tiene sus principales beneficios y desventajas. Dentro de ellas están WooCommerce, Magento, Shopify, BigCommerce, entre otras.
En lo que cada una destaca es en sus diferentes capacidades y servicios, como el acceso a herramientas de marketing digital, el procesamiento de pagos, las plantillas de diseño del sitio web o el calculo automático de precios de envíos, tasas de impuesto, entre otros.
Crea tu tienda virtual
Una vez elijas la plataforma de comercio electrónico más optima para tu negocio (debes hacer una investigación seria al respecto) tendrás que empezar a crear tu tienda online. Primero, adquiere el dominio web (con la plataforma de alojamiento podrás hacerlo) y luego empieza a diseñar el sitio.
Para eso, debes agregar todo tipo de cosas. En primer lugar, contenido, imagenes, textos relevantes, calls to action etc., y despues añade los productos y servicios, configura y agrega los metodos de pago (PayPal y tarjetas de crédito) y establece precios. La idea es que todo se vea visualmente atractivo.
Plan de marketing digital
El diseño y creación de tu tienda lo podrás ver de forma concisa en el video agregado, por lo que podemos pasar a algo muy importante como el plan de marketing. Necesitas atraer clientes, por lo que debes seguir diferentes estrategias, como marketing de contenido, de redes sociales o emails.
Tambien puedes usar publicidad paga con campañas de Google Ads y Facebook Ads. Puedes comercializar tu negocio en redes sociales como Instagram o Twitter, o Faceook. Si elijes marketing por correo electrónico o por contenido, asegúrate de crear contenido único, original, creativo y optimizado con SEO.
Anunciar la tienda
Esto puede ser parecido al paso anterior, pero se trata, por otra parte, de hacer un anuncio comercial a buena escala. Puedes hacer un comunicado o celebrar el lanzamiento en un evento publico y postearlo a todas tus redes sociales y las de los más cercanos.
Esto permitirá que un gran número de gente conozca a priori tu negocio virtual y se pase la voz de forma más rápida. Puedes pagar a un influencer muy famoso que tenga una audiencia a la que le interese los productos que vendes para que promocione tu negocio online.
Gestion de la tienda
No puedes crear la tienda, seguir los pasos anteriores y luego no hacer nada más. Debes empezar a gestionarla de forma permanente. Esto significa estar pendiente de tu inventario, hacer los pedidos a tiempo, actualizar constantemente la tienda, subir más productos disponibles y bajar los agotados, etc.
Debes seguir haciendo marketing digital constantemente y revisar tus estadisticas a diario para conocer cómo puedes mejorar los ingresos de tu negocio virtual. Debes estar actualizando tu conocimiento sobre el desarrollo del comercio electrónico para que cada vez te vayas adaptando a lo necesario y poder modificar positivamente tu tienda.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las mejores plataformas de alojamiento para tiendas en línea?
Aunque puedes hacer una tienda en línea con casi cualquier plataforma de creación de sitios web, existen plataformas de alojamiento específicas con las que conseguirás mejores resultados. Shopify, BicCommerce y Magento son ideales, mientras que WooCommerce, aunque sea un plugin de WordPress, tambien tiene muchas ventajas para tu tienda virtual.
¿Cómo puedo conseguir que más personas compren en mi tienda online?
La forma de que tengas mas clientes en tu e-commerce es a través de las estrategias de marketing digital, en donde se incluye el marketing de redes sociales, de correo electrónico, de contenidos o de publicidad paga. Debes conocer a tu cliente ideal y centrar tu marketing digital en él.
¿Qué debe incluir el diseño del sitio web de mi tienda online?
Además de los productos de tu tienda, el diseño de tu tienda online debe ser visualmente atractivo y debe incluir Calls to action, precios de oferta, promociones y descripciones agradables. Tambien debes agregar imagenes profesionales y visualmente atrayentes para llamar la atención del cliente.
¿Cómo mantengo el inventario de mi tienda online?
Si tambien te encargarás del inventario de tu tienda online, será necesario que utilices tablas de cálculo y programas como Google Sheets o Microsoft Excel. Si quieres evitar que tu stock disminuya o tus clientes se quejen, será necesario monitorear el inventario constantemente y reponer productos agotados cuanto antes.
¿Cómo puedo ofrecer a los clientes de mi tienda online un excelente servicio al cliente?
Una tienda virtual debe dar un servicio al cliente excelente para lograr objetivos claros. Si respondes al instante las preguntas, dudas y comentarios de tus consumidores, ofreces envíos asegurados y comunicas tus politicas de forma transparente y clara, tu cliente se sentirá satisfecho de la atención brindada.
Conclusión
Aunque sea algo relativamente sencillo, saber como abrir mi tienda online no solo se trata de ejecutar una página web y empezar a vender. Necesitas de preparación y constancia, con el objetivo de lograr que tus productos o servicios se vendan de manera constante en tu plataforma.
No olvides que la calidad del producto es muy importante, pero si no desarrollas un plan de marketing claro, no optimizas y creas contenido de calidad en tu tienda y redes sociales, no anuncias tu negocio y no logras que la gente lo vea, es poco posible lograr clientes.
